Son güncelleme: 29.09.2026 · Nişantaşı Kurye ekibi
Butik müşteri teslimatında kurye gelmeden önce giysiyi kapalı bir kılıfta ya da ipek kâğıdıyla kutuda hazırlayın, dış ambalajı yağmura karşı sarın ve üzerine yalnızca alıcı adıyla sipariş kodunu yazın. Kuryeye alıcının telefonunu, elden mi kapıcıya mı teslim edileceğini ve dönüş olup olmadığını iletin. Mücevher, saat ve değerli eşya taşımıyoruz.
Butik müşteri teslimatı için kurye çağırmadan önce yapılan hazırlık, teslimin nasıl geçeceğini büyük ölçüde belirler. Abdi İpekçi, Valikonağı ve Teşvikiye caddelerindeki butiklerde de, Osmanbey'deki toptan giyim showroomlarında da beklenti aynıdır: parça kırışmadan, ıslanmadan ve doğru kişiye ulaşmalı.
Kurye kapınıza motosikletle gelir; araçlı bir hizmetimiz bulunmuyor. Bu yüzden hazırlık, gönderinin motosiklette taşınabilecek biçimde katlanmış ya da kutulanmış olmasıyla başlar. Hangi paketlerin uygun olduğunu motosiklete uygun gönderi kılavuzunda ayrıca anlattık.
Butik müşteri teslimatında giysi kılıfı ve kutu
Uzun bir giysi kılıfı motosiklette çoğu zaman katlanarak taşınır. Katlandığında iz bırakacak kumaşlar için kutu daha doğru bir seçimdir. Emin olmadığınız bir parça için türünü ve boyunu yazın, hazırlığı birlikte netleştirelim.
- Kılıfın fermuarını sonuna kadar kapatın; askının metal kancasını bantla sabitleyin ya da askıyı çıkarın.
- İpek, keten ve saten gibi iz tutan kumaşları ipek kâğıdıyla katlayıp kutuya yerleştirin.
- Ayakkabıları kendi kutusunda gönderin, kutunun içindeki boşluğu kâğıtla doldurun.
- Kâğıt mağaza çantasını tek başına dış ambalaj olarak kullanmayın; yağmurda yumuşar, kulpu kopabilir.
- Kutuyu ya da kılıfı şeffaf naylonla sarın, ağzını bantlayın.
Etiket: dışarıda ne yazar, içeride ne kalır
Paketin dışı yalnızca teslim için gereken bilgiyi taşır. Alıcının adı ve sipariş ya da tadilat kodu yeterlidir. Fiyat etiketi, fatura ve kişisel not içeride kalsın; kapıda kimin ne aldığı görünmesin.
- Dışta: alıcı adı, sipariş veya tadilat kodu, gerekiyorsa 'katlamayın' notu
- İçte: fatura, değişim kartı, bakım talimatı
- Birden fazla paket varsa 1/3, 2/3, 3/3 gibi sıra numarası
- Mağazaya dönecek bir kutuysa dönüş adresi ve teslim alacak personelin adı
Alıcı teyidi: kime, nasıl teslim edilecek
Nişantaşı apartmanlarında teslim sık sık kapıcı üzerinden, ofislerde resepsiyon üzerinden yürür. Müşteriniz paketi bizzat almak istiyorsa bunu siparişte açıkça yazın. Kapıdaki kişi bildirdiğiniz adla uyuşmazsa kuryenin paketi bırakmadan önce sizi araması için bir not ekleyin. Teslim aralığını müşterinize önceden haber verin; saati biz telefonda netleştiririz.
Kapı tarifini eksiksiz yazmak için Nişantaşı'nda adres tarifi sayfasındaki sırayı kullanabilirsiniz. Siparişte ayrıca şunları belirtin:
- Elden teslim mi, kapıcıya ya da resepsiyona bırakılabilir mi
- Alıcı başka biriyse, örneğin bir hediyede, o kişinin adı ve telefonu
- Alıcıya ulaşılamazsa paketin mağazaya mı döneceği, başka bir adrese mi bırakılacağı
Tadilat dönüşü ve prova için gidiş-dönüş
Tadilattan dönen bir ceket ya da provaya gidip geri gelecek bir elbise iki ayaklı bir iştir. Bunu siparişte baştan söylerseniz iş buna göre planlanır. Dönüş yolu da mesafeye eklendiği için fiyatı iki ayağıyla birlikte telefonda söyleriz.
Terzi ya da tadilat atölyesiyle mağaza arasındaki işlerde paketin üzerine müşteri adı yerine tadilat kodunu yazmak yeterlidir. Atölyenin kapısı, çalışma saati ve parçayı teslim alacak ustanın adı siparişte yer alsın. Provadan geri dönecek parçalar için müşterinize kılıfı yeniden kapatmasını hatırlatın.
Mağazalar arası transfer ve showroom numuneleri
Aynı markanın iki mağazası arasında beden ya da renk tamamlamak, Osmanbey'deki bir showroomdan alıcıya numune götürmek de aynı düzenle yürür: sayılmış parçalar, kapalı ambalaj, iki uçta birer isim.
Çok parçalı transferlerde bir parça listesi hazırlayın, bir kopyasını paketin içine koyun, diğerini mağazada tutun. Karşı taraf listeyi kontrol edip mesajla onay verdiğinde iş kapanır. Düzenli transfer yapan mağazalar için anlaşmalı kurye düzeni tek numara üzerinden yürür.
Taşımadığımız parçalar
Mücevher, altın, saat, sanat eseri, değerli eşya ve nakit taşımıyoruz. Vitrininizde bu tür ürünler varsa teslimleri için değerli eşya taşımacılığında uzmanlaşmış firmalarla çalışın. Manken, askılık ya da vitrin dekoru gibi motosiklete sığmayan eşyalar için de araçlı bir nakliye firması doğru seçimdir.
- Kılıf kapalı, askı kancası sabit
- İz tutan kumaş ipek kâğıdıyla kutuda
- Dış ambalaj yağmura karşı sarılı
- Dışta yalnızca alıcı adı ve sipariş kodu
- Fatura ve fiyat etiketi paketin içinde
- Alıcının adı, telefonu ve teslim şekli kuryeye iletildi
- Dönüş ya da prova varsa siparişte yazıyor
- Çok parçalı gönderide parça listesi içeride, kopyası mağazada
- Pakette mücevher, saat ya da değerli eşya yok
Sipariş etiketi
Yazmak istemezseniz arayın: 0545 925 15 58
Ayrıca bu sayıda
- No. 02 · GönderiButik ve mağaza kuryeOku
- No. 06 · KılavuzKılavuz · GönderiOku
- No. 06 · KılavuzKılavuz · Adres tarifiOku
- No. 02 · GönderiKurumsal kuryeOku
Sorular
S.Uzun abiye gibi katlanamayan bir parçayı gönderebilir miyim?
Önce bize sorun. Parçanın boyunu ve kılıfını WhatsApp'tan bir fotoğrafla gönderin; motosiklette nasıl taşınabileceğini ya da taşınamayacağını açıkça söyleriz. Uygun değilse araçlı bir firma daha doğru olur.
S.Müşterim adreste yoksa paket ne olur?
Bunu siparişte siz belirlersiniz: kapıcıya bırakılabilir, yalnızca elden verilir ya da mağazaya geri döner. Talimat yoksa kurye sizi arayıp sorar. Mağazaya dönüş ayrı bir yol olduğu için fiyata eklenir.
S.Mağaza kapandıktan sonra ya da pazar günü teslim yapıyor musunuz?
Evet. Pazar ve bayram günlerinde de 7/24 çalışıyoruz. Kapanıştan sonra hazırlanan bir paketi akşam ya da gece alabiliriz. Bina girişini ve alıcının o saatte ulaşılabilir olup olmadığını önceden yazmanız yeterli.
S.Hediye gönderisinde fatura nereye konmalı?
Hediye paketlerinde fatura ve fiyat etiketini paketin içine koymamak çoğu zaman daha doğrudur. Faturayı müşterinize e-postayla ya da ayrı bir zarfla iletebilirsiniz. Kuryenin bilmesi gereken yalnızca paketin boyu ve alıcısıdır.
Kapak sayfasına dönmek için: Nişantaşı kurye